سواء كان الحل المتعلق بإنترنت الأشياء (IoT)، أو منصة التعلم الإلكتروني، أو نظام الذكاء الاصطناعي (AI)، يتوجب على الشركات أن تنشأ الأساس التقني لمنتجها البرمجي قبل أن تبدأ في البرمجة. إذ أن استبدال هذا الأساس يستغرق وقتاً طويلاً ومكلفاً.

ما هو المنتج التقني؟

1. المنتج البرمجي هو حل رقمي يضيف قيمة معينة لمجموعة مستهدفة من المستخدمين. يجب أن تكون هذه القيمة فعّالة لدرجة تجعل المستخدمين مستعدين لدفع المال مقابل هذا المنتج الرقمي واستخدامه على المدى الطويل. يلعب التكامل مع النظام الرقمي للمستخدم دوراً مهماً في هذا السياق.
   
   
2. المنتج الرقمي لا يكون مكتملاً أبداً. هناك العديد من الأسباب لذلك: توقعات المستخدمين وتطور الإمكانيات التقنية باستمرار. كما أن التقدم في مجال الشبكات يتطلب إضافة واجهات جديدة.
   
   
3. من الناحية التقنية، يعتمد المنتج البرمجي على حزمة تقنية (tech stack)، وهي مجموعة من التقنيات المختلفة المستخدمة في تطويره.

يجب أن يكون المنتج البرمجي مصمماً بدقة لتلبية احتياجات المستخدمين المستقبليين وتقديم قيمة حقيقية لهم. حيث ينبغي على الشركات بدايةً تطوير رؤية واضحة ومدروسة لمنتجها. هذه الرؤية ليست ضرورية لتحقيق النجاح مع الفئة المستهدفة وحسب، بل تشكل أيضاً الأساس لاتخاذ القرارات التقنية الصحيحة قبل البدء في البرمجة. عند هذه الخطوة، يجب على الشركات الإجابة على أسئلة مثل:

• كيف سأغير العالم من خلال منتجي؟
• من ينتمي إلى فئتي المستهدفة؟
• كيف يفكر ويتصرف جمهوري المستهدف؟
• ما القيمة المضافة التي أريد تقديمها لهؤلاء المستخدمين وكيف؟
• ما المشكلة التي يحلها منتجي؟

تساعد هذه الأسئلة في جعل الرؤية أكثر وضوحاً وتحديداً. يمكن التحقق من الفرضيات الأولية من خلال الاستطلاعات أو المقابلات مع المستخدمين المحتملين.

"يختلف الأمر إذا كنت أريد رقمنة جميع العمليات في قسم ما أو تقليص 25 بالمئة من وقت العمل في الأنشطة الإدارية. سيكون التركيز في تطوير المنتج مختلفاً."

ليونيل بورن

ومع ذلك، لا يكفي الاعتماد على الرؤية فقط. بل يجب على فريق المشروع تحقيق فهم مشترك لها والالتزام بها. هذا يضمن أنه على مدار المشروع، يطور الفريق الميزات التي تتماشى مع الرؤية فقط. بهذه الطريقة، يظهر منتج رقمي يخلق قيمة حقيقية لمستخدميه بشكلٍ مستمر.

الخطوة التالية هي تحديد شكل الأساس التقني للمنتج الرقمي. في هذه المرحلة، تستفيد الشركات بالفعل من الرؤية المنتجية التي تم تطويرها سابقاً، حيث تركز عملية اتخاذ القرار على تحقيق أقصى قيمة مضافة للمستخدمين.

"من المهم جداً أن نضع في اعتبارنا: في أي بيئة رقمية يعمل مستخدمو منتجي؟ لا يُستخدم أي منتج رقمي 'بشكل مستقل' اليوم."

ليونيل بورن

ينبغي التركيز بشكل خاص على دمج المنتج الرقمي بالطريقة المُثلى ضمن النظام البيئي الرقمي للمستخدمين. ماذا يعني ذلك؟ أي يجب على فرق المشروع تحديد أي أنظمة برمجية قائمة تعتبر أساسية للمستخدمين المستقبليين للمنتج. كلما تفاعل المنتج الرقمي بشكلٍ أفضل مع هذه الأنظمة، زادت فائدته. يجب أن يكون التركيز على أسئلة مثل:

• على أي منصة نقدم البرنامج؟
• هل نقوم بتطوير تطبيق ويب أم تطبيق أصلي، أي تطبيق مخصص لنظام التشغيل الخاص بالجهاز النهائي (iOS، Android)؟
• هل يجب أن يعمل المنتج البرمجي على خادم محلي أم على خادم سحابي؟
• ما هي أنظمة البرمجيات التي يحتاج المنتج إلى الاتصال بها وما هي الواجهات المطلوبة لذلك؟

يجب أن يتم إعداد الهيكل والبنية للمنتج الرقمي بطريقة تسمح بتوسيع نطاقه بسهولة وسرعة لاحقاً. هذا يعني أنه يمكن زيادة عدد المستخدمين وعدد الميزات بسهولة، مع الحفاظ على نفس جودة المنتج. على فرق المشروع مراعاة الجوانب التالية:

• عند اختيار الميزات، يجب على الشركات أن تضع في اعتبارها ضرورة الحفاظ على جودتها ووظائفها وتطويرها على المدى الطويل.
• يؤثر تخزين البيانات بشكل كبير على إمكانية توسيع نطاق المنتج البرمجي في المستقبل، لذا يجب اختياره بعناية.
• تسهّل الشفرة البرمجية الواضحة وعالية الجودة إجراء التغييرات والترقيات أثناء تطوير المنتج. يجب أن تكون الشفرة البرمجية سهلة القراءة وموثّقة جيداً. يُنصح بتطبيق إرشادات داخل فريق التطوير لضمان ذلك.
• يجب أيضاً إعداد اختبارات آلية بالتوازي مع تطوير المنتج. توفر هذه الاختبارات الكثير من الوقت لاحقاً عند إجراء الترقيات.

إذا كنت ترغب في الحصول على منتج برمجي، فأنت بحاجة إلى مطورين. وهذا ليس خطأً جوهرياً. كما ذكر سابقاً، قبل كتابة الشفرة البرمجية، يجب تحديد الأساس التقني.

تتطلب هذه المهمة خبرة شاملة: المعرفة بالنظم البيئية الرقمية المتنوعة، والقدرة على تحليل الفئة المستهدفة وبيئتها الرقمية واستخلاص الاستنتاجات الصحيحة للأساس التقني. لذلك، من المفيد للشركات التعاون مع شريك يرافق عملية تطوير المنتج الرقمي بالكامل - بدءاً من الأساس التقني وحتى إطلاق المنتج.

يواجه تطوير المنتجات البرمجية عدة تحديات. على عكس البرامج التقليدية، تتكون المنتجات الرقمية من أنظمة برمجية متعددة. لكل منتج مجموعة تقنيات خاصة به، تعرف بالحزمة التنقية "tech stack"، وهي مجموعة من التقنيات المستخدمة لتطوير منتج رقمي معين. تتطلب كل تقنية خبرة معينة، مما يصعّب على الشركات تشكيل فريق من المطورين لمشروعها.

تدعم L-One الشركات في تطوير المنتجات الرقمية. نحن نوفر لزبائننا فرق تطوير عن بُعد مخصصة وفعّالة من حيث التكلفة في وقت قياسي، حيث يمتلك الفريق المعرفة والخبرات اللازمة فعلياً.

المقصود بـ مخصصة هو أن فرقنا للتطوير في دمشق تعمل فقط لصالح عميل واحد وتكرس 100% من جهودها لمشروعه.

غالباً ما نستمر مع زبائننا على المدى الطويل ونبني الخبرات معاً كشركاء متساوين.

🚀 كيف نجعل مشروعك ناجحاً: نماذج خدماتنا
🚀 كيف يحقق زبائننا أهدافهم معنا: دراسة الحالات L-One